🫶사람을 대하는 직업을 가질 예정인 여러분들께🫶

안녕하세요😋
서울아산병원 2년차 근무중인 히히 입니다.

SN선생님들, 지금 높디높은 취업의 관문을 통과하시느라 고된 하루하루 보내고 계신가요? 저도 2년전 이맘때 너무나도 스트레스를 받아서 살이 엄청 빠졌었던 기억이 있어요😭(지금은 잦은 야식으로 다시 포동포동해졌답니다😂)
취업 시즌에는 너무 간절한 나머지 여기에 붙기만 한다면 군말없이 열심히 배우고 적응해야지! 라는 당찬 포부를 가졌었어요. 물론 현재 열심히 배우고 적응중이지만 간호사라는 직업이 이런 마음가짐 만으로는 만사 오케이! 가 안되더라구요🥲
그 이유는 여러가지가 있겠지만, 그 중 하나는 간호사란 직업이 사람을 대하는 것이기 때문이라 생각해요. 저는 오늘 ’사람‘을 대하는 저만의 팁에 대해 이야기 해보고자 해요.😁

사람을 대한다는건 기본적인 규칙을 지키며 그때그때 융통성을 발휘하는게 중요하다 생각해요. 병원에 있다보면 정말 다양한 상황이 있거든요🤯. 한가지 예를 들어볼게요. 지금 입원중인 환자분인데, cancer bleeding과 ascites가 심해 supportive care하며 장기 입원중이신 분이 계세요. 호스피스로 전원 가는걸 계획중이신데, 지금 당장은 자리가 없어 언제 전원 갈지 확실하지 않은 상황이에요. 옆에서 보호자인 배우자가 간병하시는데, 어느날은 제게 가족들 면회가 어렵냐고 물어보시더라구요. 저희 병원은 코로나 이후 임종기 면회를 제외한 면회는 금지하고 있거든요🥲. 당연히 병원을 코로나로 뒤덮지 않으려면 면회는 제한해야 하는게 맞죠. 그치만 환자 보호자 입장에서는 생이별이나 다름 없잖아요? 그래서 제가 아들로 보호자 교대를 3-4시간 정도 하고 다시 배우자분이 상주보호자로 있는건 가능하다고 선심쓰듯 말씀드렸어요 히히😁 약간 남들은 안되는데 너니까 해준다! 이런 느낌으로요😘 그런 융통성을 몇번 발휘하다보면, 자연스레 라포가 더 두터워지게 돼요.
정말 꿀팁인데, 저희 일은 주변에 도와주는 사람이 많아질수록 수월해지는 법이거든요. 그래서 라포를 쌓아두는게 중요해요😁(물론 나를 위해 라포를 쌓는 건 아니지만요🤣)
이후에 그 보호자와 저는 좋은 라포 속에서 배액관도 알아서 제가 필요할때 비워주시고, 약을 받으러 직접 오시고, 서로 덕담을 나누는 등 서로가 윈-윈 하는 사이가 되었어요😁 이런 환자 3-4명만 있어도, 그 날 근무때 도움 받는게 어마어마 하답니다.

또 다른 재밌는 예시로는, 제가 퇴원준비를 하러 한 환자에게 갔어요. 그때 필요한 약이 있는지, 서류가 있는지, 외래는 언제인지 등 설명하고 물어봐야하는데, 환자 지참약 중에 정말 난생 처음 보는 약이 있더라구요🤯. 이게 며칠분 필요하냐고 환자한테 물어봐야하는데 하필 그 약이 뭐냐고 저에게 물어보더라두요🥲.. 명색이 간호사인데 그.. 모르겠는데요? 라고 말할 수도 없구요. 그래서 저는 아~ 제가 이 약 어떻게 생겼는지 보여드릴게요. 라며 스테이션 앞으로 나오시게끔 했어요. 저희 카덱스는 약 이름을 클릭하면 약전이 자동으로 뜨는데, 거기 약에 대한 설명과 사진이 자세하게 나와요😁. 그래서 저는 그 창을 흘깃 보며 이 약 이제 기억나세요? ㅎㅎ 하며 식은땀 나는 순간을 넘길 수 있었어요🥹 물론 담당 환자에 대한 모든 것을 파악하는게 담당 간호사의 업무이지만, 혹시라도 놓쳤을 때 이렇게 임기응변할 수 있는 뻔뻔함도 필요한 것 같습니다🤣

병원에서 일하다보면, 특히 간호사로 일하다보면 여러 사람을 대해야 하더라구요. 그래서 사람을 대하는 자신만의 팁이 꼭 필요할 것 같아요. 생각보다 이성적인 논리로는 도저히 감당이 안되는 사람들도 많고, 좋은 관계를 맺어놓으면 곧 저에게 도움이 되었으면 되었지 해가 되지는 않거든요🤭

간호사로 일하면서 보다 건강하고, 즐겁기 위해 제 팁을 한번씩 활용해보시는거 어떠세요?😘 그럼 오늘 하루도 너무 고생하셨습니다🫶 내일도 화이팅입니다!